Обмен и возврат товара

Обмен и возврат купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа. До отправки доставки отказаться от заказанного товара можно в любое время. Возврат денежных средств производится в течение трех банковских дней после получения товара компанией BAGOZZA.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства: товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Причины возврата и обмена товара:

Не подошли: фасон; размер; цвет; длина и т. п.

Неправильная комплектация заказа.

Наличие брака.

В случае наличия брака или неправильной комплектации заказа стоимость обратной доставки оплачивается компанией BAGOZZA в иных случаях – покупателем. Стоимость доставки товара на обмен оплачивает покупатель.

Способы обмена или возврата товара:

Денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

Для покупателей из Москвы и Московской области:

Вызов курьера (только для покупателей Москвы и Московской области) по телефону: +7 (968) 412-76-71

Стоимость вызова курьера 250 рублей. При себе необходимо иметь банковскую карту, с которой была осуществлена оплата заказа.

Для покупателей из других городов РФ:

Возврат осуществляется транспортными компаниями: СДЭК до пункта выдачи: ул. Профсоюзная д. 126

Способы возврата денежных средств

Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

Банковский перевод. Денежные средства возвращаются на счет в банке, с которого была произведена оплата.

Оформление возврата и обмена товара

Необходимо отправить вместе с заказом:

Заявление на возврат товара в заполненном виде

Оригинал кассового чека

Копию паспорта

Трэк-номер отправления почтовой или транспортной компании (если возврат осуществлялся транспортной или почтовой компанией)

Срок поступления возврата денежных средств на счет получателя зависит от банка, который выдал банковскую карту и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.